Enquête de satisfaction - Réunions interactives pour audit de climat social avec boîtiers de vote

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Réunions Interactives
Le déroulement des enquêtes MACS

Plusieurs étapes sont nécessaires à la mise en place des réunions interactives MACS Animation.
Imagora vous accompagne tout au long de ces étapes.

Définition du cahier des charges.

Cadre de l’étude.
Définition des indicateurs et thèmes abordés.
Préparation du planning de mise en place et réalisation de l’écoute.
Elaboration du questionnaire.
Définition du panel : le plus souvent les enquêtes sont effectuées à partir d’un échantillon aléatoire. Environ 30-35% des effectifs de l’entreprise sont "écoutés" et choisis par tirage au sort.

Réalisation de l'enquête

Réalisation de l’enquête selon le planning défini (3 groupes par jour; environ 2h30)

Organisation simple : un ordinateur, un écran, des boîtiers, un animateur.
Résultats des votes de tous les participants affichés anonymement en temps réel à l’écran.
Possibilité de commenter les résultats, de réagir, l’animateur peut noter en direct les remarques, critiques et suggestions.
Présentation de l’ensemble des résultats bruts “à chaud” à l’équipe de direction, le jour même.

Exemple : déroulement d'une réunion dans le cadre d'une enquête de climat social (environ 2h30)
Métaquestions			Votes	Commentaires	Métaquestions
1	2	3	4	5	6	7
Mon entreprise est chouette !	Les sources d'information	Constat et propositions d'amélioration de la communication dans l'entreprise	Vote sur le questionnaire général	Visualisation des résultats & recueil des commentaires	Conseils, remarques et suggestions pour...	évaluation de la réunion

Vote et commentaires	Choix des 3 sources d'information principales et recueil des commentaires pour chaque source		Chaque participant donne son opinion de façon anonyme	commentaires par l'animateur sous contrôle des participants	...le chef de service, le directeur, les RH, le siège	Vote et commentaires

En savoir+

Restitution des Résultats

Envoi des rapports selon le support choisi (papier, CD, en ligne sur Imadoc, format PDF, Power Point..)
Présentation des résultats à l’équipe de direction.
Définition d’un plan de communication et de suivi.
Élaboration d’un plan d’action et de communication

Une Innovation Imagora: La Simulation

simulation Selon une étude menée par la Cegos, la perception des employés est très différente de celles de ses dirigeants. Les DRH eux-mêmes peuvent avoir une vision très éloignée du terrain.

Alors pourquoi ne pas mesurer l’écart entre la réalité perçue et celle vécue?

Cette fonction "Simulation" est particulièrement adaptée dans le cadre des enquêtes RH, elle offre la possibilité de mesurer l’écart des perceptions entre les employés et l’équipe de direction.