Définition du panel : la définition du panel s’effectue soit par tirage au sort des participants soit avec une liste de personnes que vous souhaitez interroger, selon les caractéristiques que vous avez définies (ex : fonction, localisation, département, etc.)
Création des questionnaires : tout type de questionnaire peut être créé en fonction de ce que vous souhaitez évaluer.
Création des évaluations : vous planifiez vos sessions d’évaluation (la durée, la date de lancement, le mode d’évaluation : questionnaire "à chaud", "à froid", etc.)
Suivi du taux de retour : Vous pouvez connaître en temps réel le taux de retour pour chacune de vos évaluations.
Mail de relance : Nous envoyons des courriels de relance aux participants qui ne répondent pas aux questionnaires, ce qui permet d’avoir un meilleur taux de réponses.
Accès permanent à votre tableau de bord : En ayant un accès permanent à votre tableau de bord, vous êtes informé en temps réel des éléments liés au processus d'évaluation : taux de retour, suivi des résultats, nombres d'évaluation en cours, restantes, etc.).
Rapports : Des synthèses sont automatiquement créées pour chaque session d’évaluation. A votre demande, des synthèses particulières peuvent être éditées (pays ou période particulière, ou encore pour un groupe en particulier, etc.)
Analyse : MACS Online permet d’analyser de manière très précise les résultats de votre enquête Internet. Vous pouvez effectuer un benchmarking entre différents critères (service, départements, fonctions, établissements...), faire des comparatifs entre différentes populations, en dégager les points forts et les points faibles.
Comparatifs : Il est possible avec MACS de comparer les résultats d’une année sur l’autre et de constater si les actions mises en place ont été efficaces.
Visuels graphiques : Imagora propose un ensemble de visuels graphiques simples et évidents : graphiques en barres, cibles, barres empilées...Nous adaptons la présentation des résultats à votre demande pour une meilleure lisibilité. La force de nos graphiques réside dans l’utilisation d’un code couleur qui permet de visualiser et comprendre immédiatement les résultats, et d’avoir une bonne vision de l’opinion.
Export des résultats : Les résultats peuvent être exportés sous différents formats (HTML, PDF, Power Point et format papier ou CD) et sont directement disponibles sur note serveur sécurisé Imadoc.